【解約】こどもちゃれんじぷち

こどもちゃれんじを解約しました

我が家のこどもちゃれんじ契約スタイル

我が家は双子なので変則的に2つのおもちゃが欲しいときだけ次男名義でスポット契約を行い、基本は長男の名義で継続入会していました。

こどもちゃれんじの解約に踏み切ったワケ

こどもちゃれんじぷちの1月号のスマホは喧嘩になりそうな予感がするくらい好きそう。でも2月3月のおもちゃは似たようなものを持っていたりと微妙。

2歳コースのこどもちゃれんじ ぽけっとへの継続のキャンペーンなどもありましたが、ぽけっとのおもちゃもとりあえずはいいかなぁって感じで…

ひと月1人分だけの契約だとしても月2,000円前後。半年で万になるのでそしたら大きいおもちゃも買ってあげられるよな～と思って一旦ストップすることにしました。

• 12月生まれなので月齢にあわないと感じることがある
• こどもちゃれんじのメリットであるDVDをほとんどみていない

というのも大きいですかね。

こどもちゃれんじを実際に解約

解約期間

解約するには解約したい月の前月5日までに電話で連絡が必要です。

本日12月13日に解約手続きをしましたが、このあと1月号が届いて終了となり、2月号が届かないことになります。電話口でオペレーターさんに

最短ですと1月号まで2月号のご解約となりますが――

という言い回しで言われたので、あらかじめ数ヶ月前に解約手続きすることも可能なのかもしれません。

悪徳健康食品の定期購入にありがちな「商品が届いて〇日以内に電話で次回以降の解約」みたいなやり方ではないので安心感があります。

用意するもの

• 子供の会員番号
• 電話機

会員番号はわからなかったら向こうで調べてくれそうですが、あると圧倒的にスムーズなので用意をオススメします。

電話をする

携帯電話からでも使えるフリーダイヤルです。入会だけフリーダイヤル、退会は有料電話とか、入退会フリーダイヤルだけど携帯電話からだと有料とかのパターンが最近多いですが、退会だろうとスマホからだろうとフリーダイヤルでOKなのはさすがです。

こどもちゃれんじの退会って引き止めがすごいって聞いていたけど実際は？

解約させまいとあの手この手で引き止めようとしてくると噂されているこどもちゃれんじ。次男名義の解約は2回したことがありますが、「双子でもう1つ契約しているので」と一言いえば察して貰えていたので実質今回が初めての解約となりました。

実際の退会手続きの電話の流れ

2人分退会したいんですけども

お1人ずつ手続きさせて頂きますね！まずはお1人目の会員番号をお願いします

xxxです

確認のためお子さまのお名前と生年月日をお願いします

xxxです

確認が取れました。今回はどのようなご理由でご解約かお聞きしてもよろしいでしょうか？

今後のおもちゃがひとまず不要なので

左様でございますか。2月号では今までお届けしたおもちゃと一緒に遊べる追加のいろっぴなどもございますがいかがでしょうか？

要らないです～

かしこまりました。では最短で1月までのご契約、2月号よりのご解約で問題ないでしょうか？

はいそれでお願いします

ではお2人目の会員番号とお名前、生年月日をお願いします

xxxです

あ、双子ちゃんでのご契約だったのですね。ではお2人目も同じような理由でしょうか？

はい

かしこまりました。これにて退会手続きが完了しました。また新しい教材などご連絡いたしますのでまたぜひよろしくお願いします

こんな感じで実にサクサクと終了しました。多少「来月はこんなおもちゃがありますよ」とは言われたものの強引な引き止めといった印象はまったくありませんでした。

こどもちゃれんじはやめたらおしまいではなく何回か入退会を繰り返すのもよくあることなので強引な印象を与えて「もうやらない！」と思わせるよりスっと引いて次回につなげた方がお互いのためですものね。

そんなわけで生後2ヶ月のときに入会したこどもちゃれんじを辞めてしまって今少しだけ寂しいです。ベビージムとか懐かしいなぁ。また多分どのタイミングかで入るとは思いますが^^;